黑石铺街道“一门式”综合服务办事指南。

“现在我们办《生育服务证》都不用跑到区里和街道，直接在社区就能领到证，而且速度飞快，真是太方便了！”7月2日，天心区新开铺街道桥头社区的涂女士在拿到《生育服务证》之后开心地竖起了大拇指，全程仅花5分钟。

天心区行政审批服务局深入贯彻落实省委、市委关于开展全面小康决胜年的工作部署，推进基层公共服务“一门式”全覆盖，在长沙市村（社区）高频政务服务事项目录34项的基础上，梳理新增“计划生育手术并发症鉴定”“残疾儿童康复救助”等涉及人社、民政、卫健、医保等与群众生活密切相关的6项政务服务事项，共计40项政务服务事项。其中，老年人优待证和生育服务证（一孩、二孩）在全市范围内率先实现村（社区）即时出证，承诺件事项可通过帮代办、网格工作人员送证上门、邮政快递等形式将办事结果送到群众手中，免去群众舟车劳顿、来回奔波，真正实现打通服务基层群众的“最后一米”。

40项“一门式”政务服务事项在村（社区）落地的背后，是人性化、高效化的支撑。区行政审批服务局精简申报资料、优化办事流程，梳理统一规范的事项清单，编印办事指南，在村（社区）醒目位置公示宣传，告知群众在村、社区能办什么事，该如何办理，一目了然，让“一门式”全覆盖的“福音”转化成方便群众办事的“福祉”，实现基层群众办事“小事不出村、大事不出区”。