会议现场。

11月17日下午，天心区召开网格化综合服务工作推进会，分析总结了全区网格化工作情况和不足，并对下阶段网格工作进行具体部署。区委常委、政法委书记黄文先出席会议并讲话，全区14个街道分管负责人参加会议。

今年10月，天心区出台了《关于推进网格化综合服务工作的实施方案》，明确在全区统筹实行“定人、定时、定责”的三定模式，每月28日为领导干部驻点日，当天原则上不召开全区性会议，不安排其他公务活动。驻点日期间推行县级领导联街道、科级领导干部联网格（任网格治理指导员）、社区干部进网格（任网格管家）的工作机制，整合区直部门和街道、社区（村）各层级力量，到网格零距离联系、服务群众，解决网格存在的各类问题。全区各街道结合方案内容，积极打造特色亮点。如裕南街街道推行“三抓四清五提升”工作法、金盆岭街道在开放式小区探索“单元长”制、暮云街道积极打造“红色云网”、桂花坪街道银桂苑社区、新开铺木莲社区等也都在探索“智慧社区”建设、“党建+微网格”、党员联单元楼栋等新形式，网格品牌正在一步步彰显。截至10月底，全区共收集网格各类事项32388个、解决问题31078个、化解矛盾纠纷2200余起、处置率95.96%，群众对网格工作的知晓率和满意率进一步提升。但目前也存在部分街道对网格工作思想认识不够高、网格信息报送不及时、网格基础工作推进不力等问题亟待解决。

会上，各街道汇报了《关于推进网格化综合服务工作的实施方案》的落实情况及下阶段打算，并提出相关意见和建议。黄文先对下阶段网格工作提出具体要求，一是重视网格。抓网格工作就是抓精细化管理，这既是基层治理的需要，也是提升服务、畅通民意的需要；二是做实工作。要确保人员力量沉得下去、信息情况要收得上来、紧急事件处置得当、群众需求解决得了；三是确保效果。通过做细做实网格化，让群众认可度、居民自治参与度不断提升。