为确保新天社区残疾人工作有一个稳定的发展环境，重点做好弱势群体的帮扶救助工作，天心区新开铺街道新天社区从有利于社区发展稳定、有利于调动辖区残疾人积极性、创造性为出发点，积极落实残协的各项工作职能，确保残疾人有人关心、有人照顾。

新天社区小张属于多重残疾类型，住院治病基本成了常态，社区了解到他于近期出院回家，专程上户了解其身体恢复情况和住院治疗总花费情况，并将他可享受居家托养服务、申请困难残疾人大病救助等政策一一告知，“谢谢社区对我的关心，你们的服务让我们这个残疾人家庭感到心里暖暖的。”小张父亲连声道谢。

2021年新年伊始，新天社区残疾人专职委员入户走访辖区重残、精神残疾、智力残疾服务对象，了解他们的居家托养服务需求，积极做好特困残疾人的思想工作，根据残疾人需求及时寻求解决办法，对辖区残疾人实行动态信息管理，确保残疾人的工作生活有人管、有人问。