网格员第一时间赶到，现场拉起警戒线。

“非常感谢社区和志愿者，现在外墙石块掉落的风险排除了，我们心中的石头也落了地，可以放心做生意了”。1月25日下午，天心区金盆岭街道天剑社区永宏佳园小区打边炉餐厅刘老板握住网格员易克的手不住的感谢。

原来，几天前，有志愿者在南湖路沿线巡逻时发现此处有石块从高空坠下，然后马上通知社区负责人和网格员。接到电话后，网格员迅速赶到现场，因天黑无法判明石块来源，为避免石块继续掉落伤及路人，志愿者和网格员找来锥形桶，拉上安全绳，并现场提醒过往行人绕行。

第二天一早，社区城管专干张彬和网格员一起来到现场仔细查勘，认真分析石块掉落原因，基本得出石块掉落原因为4-12楼外阳台部分脱落所致。两人拿着脱落的石块一家一家敲门走访，终于在6楼一户居民家中发现了“罪魁祸首”，原来是户主安装隐形防盗网时，在外阳台上打了膨胀螺丝，时间久了，日晒雨淋、风吹雨打，膨胀螺丝处的缝隙越来越大，将阳台外沿石块慢慢挤脱落。

随后，两人来到永宏佳园物业办公室，要求其负责人利用这几天好的天气，迅速整改，消除安全隐患，并对小区所有楼栋外墙立面进行仔细检查，严防此类事故的发生。

天剑社区负责人表示：“每一个事故的背后都有一个悲惨的教训，安全，意味着辖区千家万户的幸福与安康。下一步，社区将联合住建、街道、城管、派出所等单位、部门，在辖区分行业、分类别进行安全生产大排查，确保发现隐患及时、处置隐患有力，为构建平安和谐的社区环境，营造亲商护商的营商环境助力添彩。”