志愿者耐心劝病人进食。

网格员获得居民群众的一致好评。

“网格内的志愿者们帮助解决了许许多多特殊群体自身难以解决的困难与问题，他们不辞辛苦，不计报酬地为小区与需要帮助的人们热心服务，值得颂扬！”“愿病人早日康复，为志愿者们点赞！”2月5日上午，长沙市天心区暮云街道卢浮社区磊鑫嘉苑的微信群“炸开了锅”，原来，磊鑫嘉苑网格的志愿者们帮助年逾80岁的杨老将其患有精神疾病的女儿送到医院医治了，杨老及左邻右舍紧张了两天的心终于放松下来。“感谢大家在我家困难时伸出了援助之手，使我女儿能够及时得到医治，太感谢你们了！”看到女儿被安顿好，杨某感激地表示道。

“杨某突然发病，拒绝服药，行为不受控制，年迈的杨老无力应付失控局面。志愿者曾爱群、王翠云、李拥军、李思永和刘伟等主动前往帮忙，连夜带病人赶往中心医院做检测、劝其服药，并在杨老家尽力安抚杨某激动的情绪，联系办理入院治疗手续，直至杨某清晨6点半入睡志愿者们才陆续离开。”志愿者李思永介绍道，“网格志愿者刘娅玲悉心帮助病人洗澡、洗头，劝其进食，李拥军、曾爱群等待杨某核酸检测结果出来后，不顾彻夜未眠开车协助家属赶赴医院帮助杨某开展入院治疗，为金石公益发展中心的志愿者点赞！”

社区通过“网格+”开展“巡格”服务，通过社会组织和志愿者开展问需服务、助残帮困、扶危敬老等活动，让民生服务看得见、摸得着，进一步为群众营造和谐、平安的生活居住环境，切实提高辖区群众的安全感，形成了一个有难众人相助的和谐局面。