培训会现场。

为进一步提升我区人民调解工作的质量，充分发挥人民调解工作在化解矛盾纠纷、维护社会稳定中的基础作用，2021年3月4日，天心区司法局大托铺司法所举办新一届村级人民调解员业务培训会，天心区大托铺街道办事处工委委员、副主任曹军主持会议。

培训会上，司法所所长王青山总结了2020年人民调解工作，同时围绕上一年工作中存在的问题进行了业务培训，他重点对农村涉法事务、人身损害赔偿纠纷、道路交通事故纠纷以及与人民调解相关的法律法规、调解技巧进行了深入浅出的讲解，使基层调解人员加深对调解工作的理解和掌握，熟悉人民调解工作的流程，做到心中有数，依法调解。

曹军强调，一是全体人民调解员要熟悉掌握调解技巧、法律知识等，并将所学知识合理运用到调解工作中；二是要通力合作化解矛盾，做到小事不出村，大事不出街；三是注重排查调解工作，及时报送矛盾纠纷排查信息，做好登记台账及档案管理工作，把矛盾化解在萌芽状态。

通过此次培训，使人民调解员更快地掌握基本业务知识，提高他们的调解技能和业务素质，为基层矛盾纠纷排查调处工作打下基础。