卫健专干黄瑞英进行大数据摸排核实。

全体工作人员加班加点进行大数据核查。

“您好，我是天心区暮云街道防疫专干，很抱歉这么晚打扰您休息了，您是什么时候从株州返回长沙的？”“您好，我是天心区暮云街道防疫工作人员，经过大数据筛查，您曾经在中高风险地区经过或待过，请提供姓名......”像这样的数据核查对话，对于暮云街道的防疫工作人员来说，他们每天都要重复无数遍，口干舌燥、声音沙哑是常态。8月5日深夜12点，所有防疫工作人员依然还在通宵达旦、加班加点地开展大数据核查，每个人的电脑桌面上都密密麻麻排满了各种文档，打开全是需要核实的数据。

“从今晚10点到现在，我们暮云街道已经陆续收到区里反馈过来3000多条待核查数据了，这个任务量超过全区总任务数的1/3。我们社区全体工作人员都坐在公共服务大厅核查信息，不敢喝水、不敢上厕所，怕耽误时间，实在累得不行就趴在办公桌上稍稍休息一下。”暮云街道丽发社区防疫专干黄瑞英坦言，“我们需要对照名单打电话逐一询问核对，登记相关信息并录入系统。”

在数据核查过程中，最苦恼的是碰到电话不接、信息错误、无电话号码等“无法落地”的信息。“有陌生人打电话过来问东问西，大家肯定是比较警惕的。”遇到这样的情况，黄瑞英和同事们没有更好的办法，只能尝试短信联系，如果依然不回复，那就只能一遍一遍重复拨打电话。“有时候打得次数多了，被对方拉入黑名单，那就只好请其他同事继续打电话核查。如果还是联系不上，那就只能请公安系统协助核查。”

“拨打电话进行数据核查看着简单，实际上也不容易，既要熟悉业务流程，更要注意措辞和语气，遇到情绪不稳定的居民还要耐心地解释宽慰，工作虽小，但做好也要用心。”当然，大多数居民其实都是能理解配合的。详细核查完相关信息后，一些居民也会给予暖心的回应。“这段时间你们真的好辛苦，谢谢你！”“谢谢你，你也要好好保护自己！”暮云街道的黄瑞英们一致表示，“能获得居民的理解和支持，我们大家通宵达旦的加班都是值得的。”

“疫情就是命令，防控就是责任，每一个数据都是一份责任。为了确保做到‘不漏一户、不落一人’，在所有街道和社区工作人员加班加点的共同努力下，截至今天中午12点，所有数据全部核查完毕。”暮云街道办事处主任谢灿英坚定且自信地说，“我相信，只要我们大家真正做到团结一心、齐心协力、共抗疫情，共度时艰，我们一定能打赢这场疫情防控阻击战！”