方老师向工作人员反映问题。

前日，吴家坪社区居民方老师反映沙家巷36号信达大厦居民区出入口燃气主管旁有商户违规使用明火，严重影响该栋楼265户居民的生命财产安全。接到电话后，社区第一时间请求街道城管执法部门到达现场，对通道出入口处使用明火炒菜的商户水哥大排档负责任人下达了整改通知，并督促其立即进行整改，马上移除燃气总管附近的瓶装燃气灶具以及煤炉。

随后社区与新奥燃气公司片区安全员周凡取得联系，赶到现场查勘排危，并按照燃气公司要求对该栋燃气总管采取了防腐防锈、保护处理。社区连忙把消防安全倡议书发到辖区门店，对五小门店等经营户进行上门宣传，强调用气用火安全，并在社区应急广播中进行宣传，号召居民注意用火安全，留意辖区门店，一旦发现有不规范经营、危险经营的情况，一定要上报社区，社区督促其及时整改。