东瓜山社区系纯居民社区,住户1800多户,5000多人,辖区房屋多建于70、80年代,均为改制破产企业房屋。一直以来,社区居民楼栋老旧设施维修、公共环境改善等问题一直困扰着社区,2015年,社区启动惠民资金项目,东瓜山社区6个项目纳入项目笼子,开启了惠民之旅。
一、“全方位”找好项目
前期,为了找准项目,真正惠及于民,社区“三管齐下”开展工作:
一是动员支部找。社区党总支充分发挥支部、党小组长在党员群众中的影响力,把支部委员、党小组长划分社区五个网格中,充分听取党员群众的意见,在走访调查中,支部、党小组长收集建议50多条。
二是发动群众讲。社区实行辖区内62房屋“1+1”模式,即1名管家(楼栋长)和1名党员,向楼栋住户征求意见。在征求意见中,群众提出了绿化、养狗、市容秩序、住房、停车、集中晾晒等方面的意见多达100多条。
三是居民大会定。通过转交职能部门和纳入民生项目,社区初步确定了惠民资金项目计划,通过“一进两会两公示”,即:进楼栋收集项目,召开“两委”联席会议进行协商、召开居民代表大会进行表决,最终确定了社区6个惠民资金项目。
二、“全方位”服务项目。
惠民资金项目实施过程中,街道工委、社区支部始终坚持“脚踏实地、为民务实”。
一是社区全力服务。工程项目建设对社区工作人员来说是“新鲜事”。通过书本学习、专家请教和集中培训,社区工作人员看材料、问专家、爬屋顶、找瑕疵、做解释,及时解决工程困难、回应群众疑惑,施工单位、居民群众和社区支部拧成了一股绳,形成了推进惠民资金项目的整体合力。
二是居民自己监督。支部在确定惠民资金项目时,就通过走访上户,寻找到2位在工程项目方面有经验的居民,聘请为社区项目监督员,全程参与惠民项目的各个环节。社区党员徐景云,省质监站退休,对施工材料和流程极为熟悉,社区在屋顶漏水修缮过程中,徐大伯热心参与施工监控、质量把关过程,在每栋房屋修缮时,70岁的徐大伯都爬到屋顶查看施工质量,发现问题与施工方一起协商解决,使得社区惠民项目能顺利推进。
三、“全方位”评价项目。
在惠民项目验收环节,社区实行“双验收”—民意验收和质量验收,对经民意测验和质量验收不合格的施工单位拉进准入“黑名单”,确保阳光操作,成果惠及民生。
一是民意调查。经前期酝酿讨论,社区从23栋房屋中抽取50%的楼栋进行抽样上户,并现场抽取12栋房屋,由在场的群众代表和街道工作人员2人搭配的方式,分成6个小组,逐一上门征求施工方和社区的满意率。11月12日,施工方和社区迎来了居民群众的考评,街道、社区、施工方和群众代表的共同见证下,通过唱票、统票,居民群众对施工单位的满意率均超过70%,对社区的满意率超过80%。
二是质量验收。由街道牵头,同步组织了专业质量验收,区建设局、区民生办、区发改局、区审计局、区财政局等区级部门通过对社区屋顶现场进行专业查看验收,对所报材料进行审核,并明确该项目达到验收标准。
来源:裕南街街道,
作者:汤泉
编辑:徐拓
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