为奋力推进“大干一百天 实现双过半”奋斗目标，全面优化营商环境，引导辖区企业商户复工复产，天心阁社区以“爱商护商扶商”活动为基点，开启“服务经济三重奏”，为企业商户的健康发展唱响好声音。

倾情送政奏响宣传“圆舞曲”

“不来不知道，原来还有这么好的政策。有了这个‘疫情期间免征营业税’的惠民举措，一下就省下万余元的税款，刚好可以再租一个门面扩大经营！”网红烧烤店盟重烧烤的负责人胡宇在“商户联盟”群里上看到这次针对小微企业的普惠性减税政策，非常高兴地在“商户联盟群”留下了这么一段话。建立“商户联盟”微信群是天心阁社区创新政企服务沟通平台，加强对门店企业辅导交流的关键性举措。社区通过在群里面发布税费优惠政策、业主闲置门店出租信息、外来招商引资信息、提供证照办理“帮代办”服务等，全方位打破时间空间的限制，及时为门店企业排忧解难。

“曲子只为知音弹”。天心阁社区针对小规模纳税人、小微企业、科创企业、一般纳税人等不同群体的需求“量身订曲”，在“商户联盟”社企微信群等平台定向推送新政解读资料、操作指南及培训课程，并开通服务电话，确保“声声入耳”精准送达。同时社区通过板报等方式连续发布2期宣传专栏，设立意见征集互动栏，做到了“广而告之”，全面营造优化营商环境宣传浓厚氛围。

社企联动奏响减租“协奏曲”

“这次给我免了1个月的房租，我非常感谢大家的帮助，今后我们用更好的产品和更好的服务回报大家。”天心阁社区蔡锷南路18号的行一生活店长周玲激动地说。

3月份，由城南路街道天心阁社区牵头辖区内的2个古玩市场、1个书画街产权业主为300余家店铺经营者至少减免1个月租金，其他私房业主与也积极响应加入到减租免租的队伍中来，总计减租达到130余万元。单个店铺经营者最高可减免9000多元租金。有缘书画街的张总说：“这次疫情期间商铺歇业，给他们带来了很大的损失，因为这次疫情国家也出台了好多政策，我也减免了我的承租商户几万元的房租，给他一个鼓励，加快恢复市场的秩序和生意，相信一切都会好起来。”

服务转型奏响发展“交响曲”

“社区帮代办有利于我们集中精力从事生产经营，不用为了跑手续东奔西跑，也不用担心无证经营了。现在都是一站式服务，一口受理，我提交齐全资料后第二天就拿到了营业执照。”住在高正街从事网店微商的小刘表示。

社区靠前服务，除了为辖区创业者上门帮代办个体工商营业执照，成立社区“商户联盟”交流平台，还制定服务商户企业制度，组建“商户管家”队伍，由街道联点部门、社区工作人员对重点企业和规模个体进行一对一服务，商户管家定期对企业进行走访，了解企业商户在经营过程中遇到的实际困难和问题，力所能及的协调相关部门为企业排忧解难。接下来，社区还将开展“城南夜话”活动，即组织相关职能部门在“8小时”之外和企业代表以“夜话”的形式，不定期的就企业经营相关问题进行面对面交流，共同为提升天心阁历史文化街区经营业态，打造社区夜经济增长集思广益，出谋划策。

助力商户企业复工复产和优化营商环境是贯穿全年的重点工作，天心阁社区将持续保持“爱商护商扶商”这个新常态，保障该项工作的平稳有序推进，做到“曲不终，人不散”，全程服务企业走向更好发展。