黑石铺社区网格员赶到事故现场查看隐患情况，并联系有关部门处理 。

电信部门将新通讯杆安置到位，并恢复线缆正常的位置和高度。

8月7日下午4点，长沙市天心区黑石铺街道黑石铺社区接到居民来电，有一辆私家车在倒车过程中将新开铺路中南大市场内一根通讯杆撞裂，根部仅靠几根铁丝连接，随时有倒塌砸伤居民的危险。

接到居民反映后，黑石铺社区网格员第一时间到现场察看，在通讯杆上贴好警示标语，用警示绳隔出危险区域，并迅速与街道应急管理办、电信公司等相关部门及单位联系，告知相关情况、落实具体责任。

不到一个小时，电信公司的吊车拖着新的通讯杆来到的事故现场。随着吊车师傅的一声令下，对存在安全隐患的通讯杆拆除完成，随后新杆放置到位。

“快！真是快！这不到两个小时的就处理到位，这办事效率真是又高又快。”住在中南大市场的居民杨女士连连称赞。

长期以来，黑石铺社区依托网格化管理，通过“人在网格走、事在网格办”，促进问题及时整改。这张“网”，不打鱼，网的是社区的众多琐碎事；这“格”子，不写字，只记录居民的所需、所盼、所急、所怨。小网格，大作用。在今后的工作中，黑石铺社区将进一步提高网格问题的处置效率，力求为居民营造一个整洁、安全、和谐、宜居的环境。