为进一步深化“放管服”改革，持续推进“一件事一次办”改革工作，11月25日下午，由天心区人民政府副区长张建带队，区行政审批服务局、区发改局、区住建局等14个单位相关负责人组成考察团，赴望城区政务服务中心参观学习，交流“放管服”改革经验。

天心区考察团在望城政务服务中心现场观摩。

张建一行首先实地观摩望城区政务服务中心、雷锋政务超市、“一件事一次办”综合窗、工程建设项目审批专区，观看“智慧政务、七通八达——‘一件事一次办’改革的望城探索”宣传片，详细了解望城区“放管服”和“一件事一次办”改革工作情况。随后，在二楼会议室召开座谈交流会，望城区行政审批服务局局长邓树林分享望城区在政务大厅建设、创新智慧政务、工程项目审批改革等方面的经验。与会人员点对点、部门对部门进行热烈的交流讨论，就工作中遇到的难点、堵点进行深入探讨。

天心区与望城区“放管服”和“一件事一次办”改革经验交流座谈会。

张建表示，望城区在“一件事一次办”改革中的探索创新，紧贴企业群众办事需求，打造了“七通八达”的政务服务体系，为天心区行政审批改革和政务服务优化提供了宝贵经验，天心区各部门要深入领会中央、省、市“放管服”改革精神，协同攻坚、大胆创新，将本次学习到的新模式、新思路运用到工作实践中去，形成更多的“一件事一次办”天心特色、天心模式。