网格员为吴奶奶送来喜庆的围巾。

“吴奶奶，最近身体还好吗，天气寒冷，我们来给您送围巾啰！” 为更好地了解辖区残疾人的生活近况，给予他们更多的关怀与照顾，1月6日下午，天心区南托街道牛角塘社区开展了寒冬送温暖活动。

社区居民吴再英奶奶今年81岁，肢体二级残疾，网格员上门时吴奶奶正午睡起床，由于年事渐高，身体的老毛病也越来越多，但是说话还算利索。当网格员为她戴上温暖厚实的围巾，并关切地询问她的生活和身体情况时，她连声称谢，说社区一点一滴的关心让她倍感温暖。

一直以来，社区网格员把网格当成自己的“大家庭”，定期上门走访，关注他们的生活情况，了解实际需求。“关注重点人群，把特殊人群放在心头，成为他们的朋友，提高群众的满意度和幸福感，是我们的工作动力。”网格员说道。

当天，网格员和志愿者走访了4户残疾家庭。接下来，社区网格员会陆续将爱心围巾送到每一位需要关爱的残疾人手中，为他们送上社区的关怀，让他们感受到浓浓的暖意。