工作人员逐户上门探访独居老人。

当下社会老龄化、少子化的大趋势下，独居老人越来越多，他们往往过着“出门一把锁，进门一盏灯”的生活，不会用智能手机，由于子女不在身边或是没有子女，他们的冬季消防安全成了天心区城南路街道关注的大问题。

通过走访了解，辖区内70岁以上的鳏寡孤独独居特殊老人有70人。针对这种情况，1月11日街道辖区内各社区工作人员逐户上门探访独居老人，了解掌握实际生活情况。

为确保冬季用电安全，街道聘请专业人员为独居老人家庭检查电线电路，从入户电表总闸到每个开关插座、用电线路、用电设备等方面都认真检查，发现隐患及时并免费更换开关、插座、陈旧电线等，确保安全用电。

为了防止老人因使用烤火炉因使用年限、质量等问题导致短路或忘记关停而引发火灾，街道出资为他们更换智能控温的烤火炉或暖风机70个。通过电路检修和更换智能取暖设备，这些特殊家庭的用电安全得到了明显的改观。