“院巷茶话会”现场。

暮云街道网格中心刘丹主任分享。

“小事不出网格、大事不出社区、难事不出区街”，微网格长作为最贴近群众的群体，以一技之长、一己之力，在小区楼栋间抓细落实各项工作，打通基层治理的“最后一公里”。为进一步推进西湖安置小区“院巷治理”，暮云街道弘高社区、西湖经济联合社于4月15日晚上组织召开西湖安置小区第一期“院巷茶话会”。

对于前期入户走访收集到的居民最关心、迫切需要解决的问题，社区书记及经合社副书记均一一进行了回复和解答。在居民易辉利家一楼，茶水瓜子齐上桌，一人一张小板凳，茶话会开得简单又朴素。大家坐在一起，拉拉家常，聊聊小区要如何进行治理，如何让自己有个舒适的生活环境，可以用什么办法解决当前的实际问题，如何尊从居民的“微心愿”妥善解决问题化解矛盾。话语间，大家逐渐有了从“台下看戏”到“上台唱戏”的角色转变，有老党员同志表示：“六十多年来我第一次参加这种形式的会议，茶话会开得好，还要继续下去”，也有更多的云网格长、党员期待下次的茶话会。

3月以来，在西湖安置小区，居民们可能随时“偶遇”“红马甲”“红袖章”们，80多名微网格长为辖区居民提供精细服务：政策宣讲、民意搜集、纠纷调解，“志愿巡防队”志愿者们巡防巡逻，为小区环境及安防保驾护航。搭建一座桥梁，搭好聚力发展“持久战”，以“院巷管家”为主题，以“院巷茶话会”为平台，推进社区治理中心下移、力量下沉、服务下置，弘高社区、西湖经济联合社将持续引导小区管理从“粗线条”到“微治理”，让网格化服务更加精细、也更加精准，共同构建共建共治共享的社会治理大格局。