为老年人开辟“网络问诊”通道。

6月14日，为推进辖区居家养老服务实现医养结合的高质量发展，天心区金盆岭街道与长沙市三医院合作为老年人开辟“网络问诊”通道，每周二定期面向辖区老年人提供“线上问诊”服务。

此次探索实践在夏家冲社区、狮子山社区试点，街道根据居民问诊需求邀请了长沙市三医院心血管内科、呼吸科、骨科等领域知名专家线上坐诊，服务辖区老年人二十余人次。服务过程中，由专业社工为老年人提供线下服务，确保居民顺利问诊。与此同时，市三医院还将根据线上问诊的情况为有入院治疗需求的居民开具“绿色通道单”，居民凭“绿色通道单”前往三医院可享受“免挂号便捷就诊”的绿色服务。

“线上问诊”服务赢得了首批就诊患者的一致好评。“去医院看病是我最头疼的事情，子女不在身边，他们工作忙，排队挂号费时间，网上挂号我们又不会操作。现在在家门口就能看病，可算是解决了我们看病难的后顾之忧。”唐阿姨说。

据金盆岭街道相关负责人介绍，街道与长沙市三医院建立长期战略合作推出的“线上问诊”服务平台，是依托“爱心天心·金福工程”增强为民服务能力，强化社会参与，为破解看病难、养老难等民生难题进行的又一次探索实践，旨在推动专业医疗资源下沉社区，为辖区老年人搭建家门口的“诊室”，打通老年人便捷就诊的“最后一公里”，以基层治理创新的动能打开居家养老服务高质量发展的新局面。