康园社区“红色物业联盟”召开月度会议。

康园社区“爱心门店联盟”爱心集市活动。

康园社区居民代表走访高龄老人并送上端午祝福。

近年来，天心区青园街道康园社区党委秉持“城市是人民的城市，人民城市为人民”的工作理念，以“用心服务，爱在康园”为社区品牌文化，发挥社区“大党委”工作机制作用，动员整合社区资源，积极推行以社区党组织为“轴心”，融合辖区企事业单位“区域化结对共建”、商住楼盘物业公司“红色物业联盟”、热心个体门店“爱心门店联盟”和党员群众志愿者“居民代表联户”四个维度的“一轴四维”城市基层党建工作模式。

“区域化结对共建”，联建重点企事业单位

康园社区辖区企事业单位资源禀赋，有湖南省地震局、湖南女子学院、国网湖南省电力有限公司、长沙市委党校、青园教育集团等一众优质的区域化结对资源。2015年起，社区在街道党工委、办事处的指导下，围绕“共驻共建”的理念扎实开展结对共建，服务区域发展、服务社区建设、服务居民群众，实现了单位社区、党员群众多方受益。

通过“组织联动”，调动党员积极性。社区党委现有直管党员610人，其中国网电力公司移交离退休党员520人，占85%，社区与国网无缝对接退休党员关系转接和常态化管理服务工作，及时了解党员生活现状、思想动态，推优扶困，发挥先进典型的示范带动作用。通过“活动联办”，创新活动多样化。借助辖区资源优势，社区党委通过共享市委党校教育资源，与女子学院结对实践，创新主题党日、“一月一课一片一实践”等党群活动形式，丰富活动内容，促进国有企业、街道、社区基层党组织资源共享、优势互补、共同进步。通过“阵地联用”，增强社企凝聚力。针对社区党员多阵地少的情况，国网电力等单位分享企业会议室、物业服务室、老干部活动中心等阵地资源，建设小区党群服务中心，联动提供服务，促使共享党建阵地成为企业和社区党建品牌阵地，成为团结凝聚党员群众的枢纽和焦点。

“红色物业联盟”，统领商住楼盘物业公司

康园社区共有8个物业服务企业进驻，物业从业人员789人，中共党员52名，物业住宅小区9个、4000余户、7300余人，2018成立社区物业联盟。物业服务质量的高低事关小区和谐稳定，康园社区把物业企业党建工作作为小区党建工作的重要一环，不断加强对物业企业和小区业委会党的领导，2020年，物业联盟率先升级为红色物业联盟。

社区把物业企业党建工作“两个覆盖”作为小区党建工作的重要一环，派驻党建指导员，成立社区红色物业联盟联合党支部，选优配强支部班子，统筹开展党内活动，动员党员职工发挥先锋模范作用，实现辖区物业企业党建工作全覆盖。同时落实制度，定期会议研判。通过制定章程，每月召开1次调度会议，每季度进行1次讲评分析，每年开展1次测评排名，彼此分享好的经验，及时解决物业管理中的具体问题，不断将联盟打造成互帮互学、共商共建的交流提升平台，进一步促进了物业企业规范运行、健康成长。推行评比，以竞赛促进步。将党建工作与提升物业服务水平有机结合，广泛推行“三亮三比三无”竞赛活动（亮身份、亮职责、亮承诺，比作风、比技能、比业绩，无违章、无违纪、无责任投诉），统筹推进物业服务企业提质增效，奋力实现小区业主、物业企业双赢格局。

“爱心门店联盟”，培育优质爱心个体门店

2021年，社区以“项目清单、需求清单、服务清单”三项清单为引，吹响爱心门店志愿服务活动集结号，截止至今，共开展各类志愿活动100余场，服务辖区居民5000余人次。2023年，社区党委进一步汇聚爱心门店的强大合力，以“爱心门店联盟”为载体，营造“用心服务，爱在康园”的浓厚氛围，搭建社区志愿服务、奉献爱心的平台。

社区采取多番走访、倾听意见、草拟准则等方式，将联盟的事交给联盟办，确保联盟长效运转，活动持续开展。联盟自由举荐骨干班子，自行组织召开会议，自主运作爱心活动，自我收集社情民意，社区从旁提供协助，做好后勤保障。联盟骨干按照小区分组，以门店寻门店、门店带门店的形式，示范带动周边门店加入，扩充志愿服务队伍，集中开展爱心集市等活动，定期为小区居民提供义诊义剪、家电维修、政策宣传、心理咨询、美食品尝、儿童实践等志愿服务，不断扩大联盟影响力。社区为门店搭建资源共享平台，积极回应各方需求，优化辖区营商环境，采取荣誉挂牌、手册展示、活动推广、媒体宣传、积分兑换、年底表彰等措施，让门店社会效应和经济效应双赢，让联盟发展可持续，真正把资源盘起来，力量聚起来，人心凝起来。

“居民代表联户”，抓实党群志愿服务队伍

2022年以来，社区在区街指导下，以广泛开展居民代表联系服务群众工作为契机，通过自己荐、群众推、组织提等方式推选产生一批居民代表充实社区志愿者队伍中坚力量，与区域化结对共建、红色物业联盟、爱心门店联盟形成提供志愿服务、参与社会治理、助推城市建设的闭环，为社区治理工作补齐短板，有效解决社区治理难题。

社区采取“1+N”模式联系服务群众，“1”即居民代表，“N”为小区其他党员群众、单位门店等，既发扬常态服务力量也稳定提供活动支持。同时，通过党委班子联支部、支部书记联代表、党员代表联党员，开展党员承诺践诺和志愿服务活动，推动退休党员发挥余热。针对小区缺乏志愿服务领头人的情形，社区组织开展群众喜闻乐见的活动，及时落实居民代表征集的意见建议，搭建志愿者与爱心门店联盟的互动桥梁，充分调动小区居民群众参与度和积极性，让大家真真切切感受到社区全心全意为人民服务的宗旨。为进一步激发居民代表和其他志愿者的积极主动性，社区建立起一套完善的积分管理机制，从志愿服务的人数、质量、时长、好评度等方面进行评估奖励，不同的积分数额可兑换不同的奖品，以“小积分”汇聚“大动能”，营造良好的志愿服务氛围。

康园社区“一轴四维”城市基层党建工作模式变“单打独斗”为“握指成拳”，进一步推动社区、小区、物业、门店和企事业单位资源整合、体系融合，将党建触角进一步延伸至小区、网格、片区、家庭，优化形成更加惠民便民利民的党群服务体系，切实提高辖区居民群众的满意度、幸福感和获得感，共筑党建引领基层共建共治共享社会治理格局。