社区11个工作人员如何服务好1.9平方公里、2万人口？天心区先锋街道尚双塘社区以党建为引领，巧妙运用“三聚”工作法解决基层治理痛点、难点问题。

“放下手机一小时共读”活动现场。

聚焦热点服务，激发内在动能

“以前图书馆是自助式服务，经常有人还书不放回原处。自从社区培育了‘大小书桌协会’后，图书馆整洁了，活动也更有意思了。我周末常常带着孩子来这里，还能认识新的朋友。”尚双塘社区培育“大小书桌协会”，以家长和学生为品牌活动组织者与运营者主体，开展“放下手机一小时共读”“你有鲜花，我有故事”“做社区的小主人”等12场系列活动。孩子是每个家庭的核心，教育牵动着每个家长的心，社区通过聚焦热点提供引导服务，凝集一批人，活跃一批人，团结一批人，催发居民群众内在动能解决问题，进行自治管理与服务。

小区协调会，聚焦问题，群策群力。

凝聚组织力量，完善自治机制

万鑫嘉园小区是始建于2001年单位型老旧小区。没有物业、没有业委会，之前小区内部管理混乱，微信业主群经常吵架。6月，在先锋街道工委指导下，尚双塘社区组织万鑫嘉园小区进行党支部选举，支部书记由居民党员刘德成担任。6月11日，居民反映4栋1单元电路老化已经导致部分住户热天停电，地下电缆急需专业电工紧急维修。得知该情况，刘德成马上组织该单元业主召开协调会。询价格、征求意见，和物业协商出资，7月初问题就得到了解决。居民用上了电，夏日给居民带来了清凉，更带来了舒心。7月16日晚，刘德成组织了一场别开生面的小区管理员招聘选举大会，选举小区清洁员、财务人员、安保等，成立“万精油”志愿服务队完善小区基本服务功能。尚双塘社区聚焦群众基础，培育5个小区领头雁，实现小区党支部引领居民自治，夯实小区治理长效机制。

‘益企尚’之职场女性商务礼仪沙龙”活动现场。

汇聚各方资源，优化社区服务

今年，尚双塘社区全力推进“益企尚”五彩联动品牌项目建设，与40余家规模企业党组织签订共建盟约，分红色“联学”、黄色“联办”、橙色“联谊”、绿色“联保”、蓝色“联享”五个篇章开展志愿服务活动，打造“五彩联动社企文化”，形成学习、办事、交流、保护、分享在一起的共建、共治、共享新局面，推动基层党建大融合，共同助力辖区全面发展。2月，与长沙市信访局、长沙机场迁建公司共同开展“大手拉小手送温暖活动”，慰问21人次。3月，与楚湘建工集团、新路小学开展“以书换绿”环保活动，与喜达集团开展“女主节献礼职业女性”商务礼仪沙龙活动。4月，与长沙长利电器有限公司党支部、长沙市曲艺家协会党支部，联合开展“党课人人讲有事‘益企尚’”活动。5月，社区联合湖南发展养老产业有限公司开展“爱在心中母爱永恒”手工花艺活动。8月，与“有一个家长”俱乐部合作开展“放下手机一小时共读”亲子教育活动。通过整合社会资源，尚双塘社区实现了居民带动企业、经济发展，企业服务好居民群众的良性互动。

尚双塘社区通过服务细节，抓住居民关心的热点问题，夯实群众基础，整合社会资源服务群众，逐步提升小区自治力，企业自治力，站在长株潭融城第一线，奋力描绘社区治理新蓝图。