为扎实做好2023年城乡居民基本医疗保险征缴工作，做到应保尽保，应缴尽缴，区医保局精心组织、多措并举。

一是严密组织，强化工作责任。征缴工作由天心区人民政府牵头负责统一组织，分管副区长具体抓。压实各街道、社区工作责任，建立“税务人员+医保专干+代征员”网格化管理机制。由街道领导包社区、社区干部包网格，网格长小区包户，负责宣讲政策、信息采集，核实数据，确保参保人员信息真实。

二是大力宣传，营造良好氛围。将居民参保缴费和医保各项政策制作成二维码，打造“医码在手，医保无忧”，通过横幅、标语、微信、会议和典型事例加强宣传，发动各社区网格员“点对点”“面对面”进行医保政策宣传和答疑解惑。针对建档立卡贫困人口、残疾人群等困难群体，由各网格员上门指导缴费，确保特定人群参保率必须达到100%。

三是贴心服务，促进群众满意。为加快征缴工作推进，定期组织街道、社区医保专干召开征缴工作推进会，及时研究解决筹资工作中遇到的问题，真正用心用情为群众搞好参保服务面对群众反映的一些疑难点问题。城乡居民医保微信群一一跟踪服务；针对在外务工的人员，由网格员通过电话、微信一对一指导缴费，打通服务群众“最后一公里”。截至目前，天心区2023年城乡居民参保缴费人数达到21.8万，圆满完成今年全市基本医疗保险征收20.25万人的指标，实现全区基本医疗保险全覆盖。