社区党委召开居民代表培训会议

居民代表入户走访

“7栋入户门前面的路灯不亮，特别是下雨天的晚上，光线太暗，感觉不太方便啊！”“放心，会马上解决的，还有其他问题也可以提出来。”4月27日，长沙市天心区桂花坪街道新园社区天和家园网格居民代表开展入户走访，通过代表入户，与居民群众面对面谈心交流，闻民声、问民需直面群众诉求，不断推进基层治理提质增效。

谁能当代表？为了组建一支能力过硬、群众满意的居民代表队伍，新园社区严格把关，通过入户走访，发动居民自荐和党员群众推荐，层层推选出了一批办事公道、素质高、会使用智能手机、热心小区事务的居民代表，88名居民代表涵盖小区党员、退休老干、网格志愿者、城市之光志愿者、居民骨干等群体，根据“户相近，人相熟”的工作原则，负责常态化联系居民群众，及时帮助居民解决“急难愁盼”问题。

为了让居民代表联系群众工作走实走心，社区党委组织天和家园小区88名居民代表召开了工作培训会议。走访中，居民代表佩戴代表证，带着民情记录本，认真记录居民反映的问题。“脚是累了，但心里很高兴。上午我收集8个问题，这体现了居民是关心社区建设和发展的，都是热心人。”居民代表傅伟表示，“迈开腿”走入群众中，才能为工作的开展筑牢最坚实的基础。

联系居民群众，不仅是“身入”门户，更是“心”入群众，不仅要把群众的事放在心上，更要把服务落到实处，积极为群众排忧解难。走访期间，社区党委梳理归纳了不少居民代表收集到的“关键小事”。居民代表李女士反映，她所负责的楼栋前绿化缺失的问题，通过上报后已经得到妥善解决。社区党委集结小区业委会、物业和居民代表力量，将代表们走访居民所搜集到的问题，在代表议事中集中将问题进行梳理协调，从解决好民生微实事入手，推进小区大治理。

下一步，新园社区将持续深入开展居民代表联系服务群众工作，不断优化组织架构，完善工作机制，让居民代表队伍真正实起来、活起来、用起来，成为推动基层治理的重要载体。