培训现场。

为进一步提升网格员业务水平和工作能力，打造高素质、专业化网格队伍，4月27日下午，长沙市天心区黑石铺街道网格中心组织辖区所有志愿网格员以及网格长开展网格业务知识培训会。

会上，街道网格中心以网格员考核管理办法和工作规范为依据，结合网格工作在信息采集中的实际情况，对志愿网格员及网格长的工作职责、工作流程、工作要求等业务知识进行培训。同时，也邀请到了区网格中心相关负责人，对“便民天心”网格通的使用进行了详细介绍，包括入户走访、案件上报、人口排查等。

创谷社区志愿网格员彭敏深有感触地说：“这次培训，让我对网格化工作又有了进一步的了解，也更加坚定了我作为一名优秀志愿网格员的决心。”

披塘村网格长王帆则认为，网格员是群众的“暖宝宝”，是政府保障和改善民生的垫脚石。她要通过自己的努力，让村民感受到政府的温暖，收获幸福和快乐。

网格员是密切联系群众的桥梁和纽带，是和广大群众面对面、手拉手、心碰心的平安使者。通过此次培训，不仅让志愿网格员对网格业务知识得到全面提升，也提高了网格长排查问题、发现问题和解决问题的能力，为下一步网格工作提质增效打下牢固的基础！