居民送锦旗。

6月20日，辖区居民陈某向天心区道路交通事故矛盾纠纷调解委员会调解员师一帅送来了一面锦旗，感谢其在日前的一起交通事故中作出的调解。

6月7日，廖某某（未成年）在天心区克拉美丽山庄骑自行车时，因观察不够、操作失误等原因与行人陈某发生擦碰，导致陈某受伤。事故发生后，陈某通过多方渠道与廖某某家人进行协商，均未取得圆满结果，双方发生言语冲突，矛盾进一步激化。眼看协商难以继续，双方请求天心区道路交通事故纠纷调解委员会介入调解。接到请求后，交调委调解员师一帅第一时间对案情展开调查，在充分了解事情原委和双方诉求及矛盾点后，及时安排双方于6月11日进行现场调解。

调解中，师一帅对廖某某的法定监护人展开了充分的说法释法，并结合以往类似案件，对廖某某家长监管不到位的行为进行规劝建议。在师一帅依法依规、情理兼备的调解下，廖某某的法定监护人终于转变心态，与陈某就赔偿条件达成一致。事后，廖某某的法定监护人还主动在小区业主群里就本次事故中对自己对未成年人未尽到监管的问题进行了诚恳的自我批评，提醒小区业主引以为戒，减少此类事故的发生。