社区工作人员上门走访。

社区工作人员上门走访。

为更好地掌握辖区内特殊人群基本情况及其家庭生活状况，给予他们更多的关怀和照顾，9月4日，天心区青园街道青园社区工作人员对辖区内特殊人群开展入户走访工作，关心居民生活，解决居民需求。

“非常感谢社区的关心，多次的探访让我的心里很温暖。这些年社区没少帮扶我、照顾我，过年过节也不忘看我，让我感受到了家的团圆气氛和社区大家庭的温暖。”家住友园山庄小区的徐阿姨拉着工作人员的手感激地说道。

社区工作人员分别走访了辖区低保户、孤寡老人、残疾人等特殊群体。对低保困难家庭进行入户核查工作，实地查看并详细了解困难家庭的实际情况，并对其住房状况、家庭成员健康状况、子女就业情况等进行了详细的记录，耐心地向居民宣讲低保相关政策，及时做好宣传引导工作。

走访过程中，社区专干和网格员还与孤寡老人进行促膝交谈，通过拉家常的方式，详细了解他们的身体健康、生活情况和饮食起居。有些独居老人腿脚不便，平时不出门，时常感到孤独，情绪很低落，社区工作人员和网格员热情耐心地对老人进行心理疏导，并表示以后会经常来老人家中探访，帮助老人解决实际问题。

通过对残疾人的调查走访，向残疾人家庭宣传辅具适配和教育就学救助等权益保障和福利政策，同时与他们进行面对面、心贴心的交流，增进了与服务对象之间的感情，了解服务对象需求，为之后链接资源开展针对性服务奠定良好的基础，推动政策落实到“最后一米”。

下一步，青园社区将持续开展特殊人群入户走访关爱工作，不断创新服务模式，拓宽服务领域，努力为特殊人群提供更加全面、更加贴心的服务，让每一位社区居民都能感受到家的温暖与幸福。