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红色物业联盟交流学习 共谋提升服务质量
2024-12-09 11:33:55 字号:

12月5日,为进一步加强党建引领,加强网格、物业、执法力量之间的联动与合作,提升辖区物业服务质量,保障社区的和谐稳定发展,友谊社区组织辖区物业公司相关负责人、派出所民警、城管执法队员等在天城商业广场召开红色物业联盟交流会,旨在通过交流学习,共同商讨解决物业管理中存在的问题,推动物业服务质量的全面提升。

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交流会现场。

“专业培训是高品质服务的基础”“我们愿意花很多时间、精力和金钱在消防安全工作上,因为它值得”“物业、开发商、业委会、业主正向的纽带关系才能使一个小区更和谐”……会议首先由天城商业广场项目负责人罗艳霞从硬件设施、专业提升、管理措施以对新形势下物业管理的一些创新方法等介绍了项目这半年来服务品质才1.0升至4.0标准的变化,目前小区正在以“读书会、摄影比赛”等文化活动的方式,带动小区的文明和谐发展,解决小区的物业矛盾。接着,各物业公司负责人纷纷发言,详细介绍了各自公司的工作安排和遇到的困难。

会议还就如何加强社区与物业公司之间的有效沟通进行了深入探讨。与会代表一致认为,只有加强沟通,才能更好地了解居民的需求和诉求,及时解决物业管理中存在的问题。在交流学习环节,各物业公司负责人分享了各自在物业管理中的经验和做法。有的公司介绍了如何通过加强员工培训,提升员工的专业素养和服务态度;有的公司则分享了如何通过创新管理方式,提高服务效率和居民满意度。这些经验和做法为其他物业公司提供了有益的借鉴和启示。交流中,派出所民警也给予了相关问题的解答和建议。“希望社区多带我们到优秀物业小区学习,让我们从中汲取更多更好的经验和专业知识,提升我们的管理水平,也提升社区的整体服务水平。”参会物业企业希望加强与社区的沟通联系,定期召开联席会议,共同商讨解决物业管理中的难点和热点问题。

最后,社区负责人表示,物业管理是社区治理的重要组成部分,直接关系到居民的生活质量和幸福感。因此,各物业公司要高度重视物业管理工作,不断提升服务质量和管理水平,及时解决小区的物业矛盾。同时,社区也将给予物业公司更多的理解和支持,多发掘辖区资源,组织物业进行学习交流、培训等,共同商讨解决物业管理中的难点和热点问题,共同推动社区的和谐稳定发展。

来源:青园街道

作者:张凌云

编辑:彭佩

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