接访现场。

8月21日上午，天心区委书记吴新伟赴坡子街街道公开接访并下沉督访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实党中央决策部署和省委、市委工作要求，始终把老百姓放在心中最高位置，用心用情为民排忧解难，持续推进信访积案化解工作，为天心高质量发展营造安全稳定的社会环境。

接访中，吴新伟面对面听取来访群众反映的有关房屋征拆、社保补缴、危房重建等诉求，与属地和区直部门负责同志逐一分析、研究解决，第一时间予以回应。他要求各相关单位扛牢政治责任，妥善解决群众合理诉求，做好政策解释和思想疏导工作，确保案结事了、群众满意。

吴新伟强调，要始终坚持“人民信访为人民”的价值导向，进一步扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，持续加大源头治理和积案化解力度，依法依规综合施策，确保群众合理诉求得到有效解决。要坚持举一反三、以点带面，深挖信访问题根源，摸清底数、建立台账、分类施策，从“解决一件事”出发，向“办好一类事”延伸，推动系列问题整改和建章立制。要压实责任，持续推动领导干部下沉一线，扎实做好受理办理、督查督办、回复回访等全流程工作，强化统筹协调与工作合力，不断提高信访问题解决质效，切实维护社会大局和谐稳定。

区领导许波、孙泉、刘海平参加。